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令和8年4月9日


日本医科大学武蔵小杉病院
院長 谷合 信彦


当院へのサイバー攻撃による個人情報漏洩に関するご報告とお詫び(第7報)
:個人情報に関するご相談・お問合わせ専用窓口について

 

 この度のランサムウェア攻撃により、患者様、お取引先様、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 当院は本件の重大性を厳粛に受け止め、インシデント覚知後、直ちに外部のセキュリティ専門機関と連携し、被害の全容解明と原因究明のための調査を実施し、報告してまいりました。前回の報告以降の対応について、ご報告いたします。


1.個人情報に関するご相談・お問合せ窓口(更新)
 本件に関するお問合わせは、以下の専用窓口にて承ります。
  【2026年4月10日(金)まで】
  専用フリーダイヤル:0120-390094(受付時間:月曜~金曜 9:00~17:00)

  【2026年4月13日(月)以降】 
  専用ダイヤル:070-3084-1910(受付時間:月曜~金曜 9:00~17:00) 

2.二次被害へのご注意
 当院から患者様へお電話でクレジットカード番号や各種パスワードをお聞きすることは一切ございません。
 不審な電話・SMSや郵便物(はがき)には十分ご注意ください。

以上