患者支援センター

各部門紹介

患者相談窓口

患者さんやご家族が安心して診療が受けられるように、診療のご相談やご意見をお伺いしております。ご相談の内容により、各部署のスタッフが担当をさせていただきます。ご心配な事、お困り事などがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。

～相談内容～

＜ご案内＞
患者支援センターではアドバンス・ケア・プランニング（ACP）『自分の人生について』について取組みを開始しました。詳細はこちら (PDF：381KB)をご覧ください。

がん相談支援センター

自分のこと、大切な人のこと、ご家族のことについて、1人で考え込まずに、まずはご相談ください。
※相談時、記入シートの項目に沿って質問をさせていただきます。
※基本予約制（当日でも可）、がん看護相談外来希望とお伝えください。

～相談内容～

脳卒中相談窓口

脳卒中の患者さんやご家族の不安や悩みについて、ご相談ください。
※当院通院中、または入院中の患者さん・ご家族の方からの相談のみ受け付けております。

医療福祉相談

病気やけがにより、健康な時にはなかったような心配事が起こってきます。
そのような時、ソーシャルワーカーがゆっくりお話を伺い、解決に向けてご一緒に考えていきます。ソーシャルワーカーは病院の職員で、福祉の相談員です。

※相談内容についての秘密は厳守いたします。
　困っていらっしゃる事やお気持ちなどを、お話を聞かせて下さい。

入院支援

入院が決まった患者さんが、入院生活のイメージをして、安心して入院治療が受けられるように、入院生活のオリエンテーションを行っています。身体的・社会的・精神的背景を含めた患者さんの状態の把握、服薬の確認、入院前に利用していた介護サービス・福祉サービスの確認をいたします。必要に応じて他職種との連携を取りながら支援を行います。

外来患者さんが安心して各種検査が受けられるように、予約検査の説明をいたします。

退院支援

入院患者さんの退院支援・調整、看護師及び社会福祉士が各専門性を生かし、当院に入院される患者さんが安心、納得して、住み慣れた地域で療養や生活を継続できるよう支援します。また必要時、療養型病院・施設等、ご自宅以外の療養先のご紹介をします。
入院後1週間以内に担当が退院のことなどについて、お話を伺うことがあります。
ご心配なことがあれば遠慮なくご相談ください。

医療連携室

当院は多摩ニュータウンのなかにあり、南多摩医療圏（多摩市、稲城市、八王子市、町田市、日野市）に位置しています。当院を受診される患者さんは、地元多摩市在住者が約43%、近隣4市在住の方が併せて約48%で、80%以上が南多摩医療圏在住者です。このような状況の中、私ども医療連携室では紹介元医療機関とのスムーズな連携（病病連携、病診連携）と情報の共有化を図り、患者さんに満足と安心を得ていただくことを目的としております。

業務紹介

予約センター

予約センターでは医療機関及び紹介状をお持ちの患者さんからのお電話でのご予約を承っております。
※放射線科、放射線治療科は医療機関からのご予約のみ受け付けております。
※眼科、女性診療科・産科、小児科、耳鼻咽喉科は診療科での対応になります。
※事前に診療情報提供書をFAXにてお送り頂く場合がございます。ご了承ください。
　FAX：042－372－7385