患者支援センター

各部門紹介

患者相談窓口

患者相談窓口では、患者さま・ご家族のみなさまからのご相談やご意見をお伺いしています。

ご心配なこと、お気づきの点がございましたらお気軽にお立ち寄りください。
例えば・・・

  1. 入院・通院に関すること
  2. 経済的なこと(医療費など)
  3. 社会福祉サービス(介護申請・高額医療費制度・限度額認定など)
  4. 医療安全に関すること
  5. 病院・職員に対するご意見
  6. 受診診療科のご案内

患者さまが安心して診療を受けて頂けるようお手伝いをいたします。ご相談の内容によって各部署のスタッフが担当させて頂きます。

ご相談を通し知り得た個人情報は守秘するとともにご相談したことで不利益を被ることのないように配慮いたします。

受付時間 月~金曜日 9:00~17:00
土曜日 9:00~16:00
場所 A棟1階 ⑲患者相談窓口
入退院支援室

入院支援

入院の決まった患者さまに、入院生活や入院後の治療過程がイメージでき安心して入院医療を受けられるように、入院生活のオリエンテーション、身体的・社会的・精神的背景を含めた患者さまの情報の把握、入院前に利用していた介護サービス・福祉サービスの把握、服薬中の薬の確認、などの支援をいたします。

検査説明窓口

外来患者さまが安心して各種検査が受けられるように、予約検査の説明をいたします。

退院支援

入院患者さまの退院支援・調整
~看護師及び社会福祉士が各専門性を生かし、当院に入院される患者さまが安心、納得し、住み慣れた地域で療養や生活を継続できるよう支援します。また必要時、療養型病院・施設等、ご自宅以外の療養先のご紹介をします。
入院後1週間以内に担当が退院のことなどについて、お話を伺うことがあります。
ご心配なことがあれば遠慮なくご相談ください。

がん相談支援センター
がん患者さまやご家族にはたくさんの不安や心配事があると思います。
  • がんに対する不安や悩み・症状や治療について
  • 療養上の看護・介護・福祉サービスについて
  • ホスピス、緩和ケアについて
  • セカンドオピニオンについて
 など
・経済面 医療費はどれくらいかかるのか?等について
・就労~ 仕事は続けられるのか?等について  

日本医科大学多摩永山病院では、東京都がん診療連携拠点病院としてがんに対する相談ができるよう相談支援センターを開設しております。お気軽にご相談ください。

受付時間 平日:午前9時00分~午後4時30分
土曜日:午前9時00分~午後3時30分
※日曜・祝祭日、年末年始(12月29日~1月3日)・創立記念日を除く
相談時間 原則として30分以内
※相談記入シートの項目に沿って質問させて頂きますのでご了承下さい。
料金 無料
場所 A棟3階
がん相談支援センター
連絡先 がん相談支援センター
TEL:042-202-8578 FAX:042-372-7385
E-mail:gansodan@nms.ac.jp
医療福祉相談室

社会福祉士や精神保健福祉士による相談窓口になります

病気やけがにより、健康な時にはなかったような心配事が起こってきます。
医療福祉相談室ではソーシャルワーカー(社会福祉士や精神保健福祉士)が専門的に
ご相談にのっています。

お困りごとなどどうぞご相談下さい。ご相談は秘密厳守致します。

  • 不安や問題の整理
  • 医療・福祉制度やサービスのご紹介
  • 他の専門機関や病院、施設との連携・調整等のお手伝い
  • 当院スタッフとの連携

当院では病棟や患者相談窓口を設け相談にのりやすいように相談スタッフも配置しています。ご相談内容によって各部署のスタッフが担当させていただきます。

ご利用方法

お話をしっかり伺うため、原則予約制になります。

  • 主治医や看護師にお申し出ください
  • 患者相談窓口にお声かけください
  • 直接ソーシャルワーカーにご連絡ください
受付時間 平日:午前9時30分~午後5時00分
土曜:午前9時30分~午後3時00分
※日曜・祝祭日、年末年始(12月29日~1月3日)・創立記念日を除く
料金 無料
場所 A棟1階 ⑮医療福祉相談室
連絡先 医療福祉相談室
TEL:042-371-2111 内線:2359 
医療連携室

当院は多摩ニュータウンのなかにあり、南多摩医療圏(多摩市、稲城市、八王子市、町田市、日野市)に位置しています。当院を受診される患者さまは、地元多摩市在住者が約43%、近隣4市在住の方が併せて約40%で、80%以上が南多摩医療圏在住者です。このような状況の中、私ども医療連携室では紹介元医療機関とのスムーズな連携(病病連携、病診連携)と情報の共有化を図り、患者さまに満足と安心を得ていただくことを目的としております。

業務紹介

  • 紹介元医療機関情報の管理
  • 紹介患者さまの経過報告書等の郵送業務とその管理
  • 地域医療機関への情報提供(外来診療担当医表等印刷物の送付)
  • 当院ホームページの管理
  • セカンドオピニオン受付
受付時間 平日:午前8時30分~午後5時00分
土曜:午前8時30分~午後4時00分
※日曜・祝祭日、年末年始(12月29日~1月3日)・創立記念日を除く
連絡先 医療連携室
TEL:042-202-8230 FAX:042-372-7385